Verklaring inzake de privacy

Verklaring inzake de privacy Inhoud: Welke informatie verzamelen wij op het Web en hoe gebruiken wij deze Hoe u toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens en hoe u deze bewerkt en verwijdert Welke beveiligingsmechanismen gebruikt Toshiba om gegevensoverdracht te beveiligen Met wie wij uw gegevens delen Garantie Veilig Winkelen Wat zijn cookies en waarvoor worden ze gebruikt Een aantal goede methoden om uw beveiligingsniveau te verbeteren

1. Welke informatie verzamelen wij op het Web en hoe gebruiken wij deze Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij beschermen uw online-gegevens op dezelfde wijze als de gegevens van onze klanten die wij door middel van afgedrukte opdrachtbevestigingen, feedback, en correspondentie ontvangen. Toshiba verzamelt op verschillende manieren gegevens op de website. Als u zich registreert, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Tijdens registratie vraagt Toshiba u om een gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingswachtwoord en stelt Toshiba u een beveiligingsvraag. Ook vragen wij u een van onze online-groepen te selecteren en ons te vertellen of u een Toshiba-product bezit. Deze gegevens zijn verplicht voor online-registratie. Overige informatie die u verstrekt is vrijwillig. Hoe meer extra informatie u vrijwillig opgeeft (en des te nauwkeuriger die is), des te beter zijn wij in staat uw home page te personaliseren en deze voor u als individu relevant te maken. Zodra u zich registreert bent u voor Toshiba niet langer anoniem en kunt u volledig profiteren van de diensten die wij u kunnen aanbieden.Op sommige onderdelen van de website kunt u producten of diensten bestellen, verzoeken indienen, en zich abonneren op nieuwsbrieven of marketingmaterialen. De persoonlijke gegevens die op deze pagina’s worden verzameld, bestaan uit naam, modelnummer, serienummer en contactinformatie. Als u besluit een product van de Toshiba-website te kopen, hebben wij van u aanvullende gegevens nodig, inclusief factuur- en verzendadres en informatie over uw creditcard. Deze informatie wordt opgeslagen conform plaatselijke wettelijke normen die gelden voor transacties via e-business. Ook maken en bewaren wij kopieën van de door u ingediende gegevens als u per e-mail feedback geeft naar de site, een technische vraag stelt of een probleem rapporteert. Toshiba vraagt gebruikers soms ook om mee te werken aan enquêtes die wij gebruiken voor onderzoeksdoeleinden. De belangrijkste reden voor Toshiba om persoonlijke gegevens te verzamelen is om u op uw home page op u toegespitste gepersonaliseerde en relevante informatie te leveren als u de site bezoekt. Op deze site leggen wij zonder uw medeweten en toestemming geen persoonlijke gegevens vast. Wanneer wij om persoonlijke gegevens vragen, dan geven wij bezoekers de mogelijkheid om ervoor te kiezen geen mailings van Toshiba te ontvangen. 2. Hoe u toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens en hoe u deze bewerkt en verwijdert U kunt uw persoonlijke profiel openen om wijzigingen aan te brengen. Dit kunt u doen door op elk willekeurig moment aan de bovenzijde van een van de pagina’s op Profiel te klikken. U moet uw wachtwoord gebruiken om in uw profiel wijzigingen aan te brengen. 3. Welke beveiligingsmechanismen gebruikt Toshiba om gegevensoverdracht te beveiligen Toshiba doet er alles aan om uw gegevens te beveiligen. Toshiba staat niet toe dat gegevens onbevoegd worden geopend of onthuld en zorgt ervoor dat gegevens nauwkeurig worden gehandhaafd en informatie op de juiste wijze wordt gebruikt. Daarom maken wij gebruik van een aantal fysieke, elektronische en beheersmatige procedures om de online verzamelde informatie te beschermen en veilig te stellen. Wij maken gebruik van encryptie bij het verzamelen of verzenden van gevoelige informatie zoals creditcardgegevens. Toshiba past meerdere beveiligingsmaatregelen toe om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. De persoonlijke gegevens van gebruikers worden opgeslagen binnen beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal medewerkers van Toshiba en derde partijen die met Toshiba samenwerken. Deze hebben speciale toegangsrechten voor dergelijke systemen. In bepaalde gebieden van onze website maakt Toshiba gebruik van SSL-encryptie om gegevensoverdracht te beschermen. 4. Met wie wij uw gegevens delen Uw persoonlijk identificeerbare gegevens worden door Toshiba aan niemand verkocht of verhuurd. Uw persoonlijk identificeerbare gegevens worden door Toshiba aan andere bedrijven of mensen verstuurd wanneer: Wij uw toestemming hebben om de gegevens bekend te maken; Wij uw gegevens bekend moeten maken om het product of de dienst te kunnen leveren waarom u hebt gevraagd; Wij de gegevens moeten sturen naar bedrijven die namens Toshiba werken om aan u een product of dienst te kunnen leveren. (Deze bedrijven hebben niet het recht om de door ons aan hun geleverde persoonlijk identificeerbare gegevens anders te gebruiken dan nodig is om ons van dienst te zijn, tenzij wij u anders meedelen). 5. Garantie Veilig Winkelen Wij hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat winkelen op het Internet bij Toshiba net zo veilig is als kopen met een elektronische pas bij een gewone Toshiba-dealer. Onze veilige server-software versleutelt al uw persoonlijke gegevens - waaronder uw naam, adres en bijzonderheden van uw creditcard – voordat deze via het Internet worden verstuurd. Bij het verwerken van uw bestelling kan het nodig zijn uw gegevens meerdere malen via het Internet te versturen. Bij het verwerken van uw bestelling kan het nodig zijn uw gegevens meerdere malen via het Internet te versturen. Op geen enkel moment worden de bestelgegevens op deze wijze zonder encryptie verstuurd. 6. Wat zijn cookies en hoe worden deze door Toshiba gebruikt Een cookie is een methode voor een Webserver om vaste gegevens van gebruikers op te slaan terwijl zij een website bezoeken en deze informatie te gebruiken als zij op een later tijdstip dezelfde website bezoeken. Er zijn twee soorten cookies: een blijvende cookie en een cookie per sessie: Blijvende cookies worden gedurende een door de Webserver ingestelde tijd opgeslagen wanneer de server de cookies aan de browser doorgeeft. Deze cookies worden gebruikt om tussen de bezoeken aan de site de vaste gegevens te bewaren. Cookies per sessie worden gebruikt om vaste gegevens alleen op te slaan binnen een sessie. Deze cookies worden alleen in het cache-geheugen opgeslagen terwijl een gebruiker een bezoek brengt aan de Webserver die de cookie per sessie afgeeft en worden uit het cache-geheugen verwijderd wanneer de gebruiker de sessie afsluit. Cookies per sessie worden vaak gebruikt door Active Server Pages (ASP) die op Microsoft Internet Information Server 3.0 of hoger draaien. Deze cookies slaan sessie-gegevens op terwijl de gebruiker binnen een site naar meerdere ASP-pagina’s navigeert. Toshiba maakt alleen gebruik van cookies per sessie. Let op: wanneer u de ‘mijn login onthouden op deze pc’ functie activeert, wordt er een blijvende cookie opgeslagen. Derde partijen die met Toshiba werken kunnen ook blijvende cookies instellen. 7. Een aantal goede methoden om uw beveiligingsniveau te verbeteren Inloggen Voordat u inlogt, is het aan te bevelen uzelf ervan te overtuigen of u op de door u gebruikte apparatuur niet elektronisch wordt afgeluisterd of dat hierop uw activiteiten worden geregistreerd. Let erop dat bij het inloggen niemand meekijkt (een persoon of een gesloten televisiecircuit). Uitloggen Het volgende is goed gebruik en wij raden u aan dat u deze stappen altijd uitvoert. Het is met name belangrijk dat deze stappen worden uitgevoerd als u uw persoonlijke Toshiba-website opent vanaf een openbare locatie, of vanaf een punt waar u over uw computeromgeving geen volledige controle kunt uitoefenen – zoals een LAN op uw werkplek, een Internet-café, enz. Hoewel de Toshiba-webtoepassing u na een bepaalde periode van inactiviteit uitlogt, raden wij u aan dat u altijd zelf uitlogt wanneer u klaar bent. Hierdoor voorkomt u dat anderen van de dienst gebruik kunnen maken tussen het moment dat u klaar bent met werken en het moment dat de toepassing u uitlogt. Als u bent uitgelogd, is het mogelijk dat enige gegevens die betrekking hebben op uw activiteiten nog in uw computer aanwezig zijn. Voer de volgende stappen uit om ervoor te zorgen dat van uw activiteiten in uw computer geen sporen meer achterblijven. Op PC’s Netscape – Klik op Edit-Preferences-Advanced (Bewerken-Voorkeuren-Geavanceerd) . Kies in de keuzelijst de optie Cache (Cache) en klik vervolgens op de knoppen "Clear Memory Cache" (Geheugen-cache wissen) en “Clear Disk Cache” (Schijf-cache wissen Microsoft Internet Explorer (versie 4) – Klik op View-Internet Options (Beeld-Internet-opties) Kies het tabblad "General" (Algemeen) en klik op de knop "Delete Files" (Bestanden verwijderen) in het schermgedeelte Temporary Internet Files (Tijdelijke Internet-bestanden) Microsoft Internet Explorer (versie 5) – Klik op Tools>Internet Options (Extra>Internet-opties) Kies het tabblad "General" (Algemeen) en klik op de knop "Delete Files" (Bestanden verwijderen) in het schermgedeelte Temporary Internet Files (Tijdelijke Internet-bestanden)